RODO - obowiązek informacyjny administratora danych osobowych

Informujemy, że administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Zakład Usług Informatycznych NOVUM Sp. z o.o. z siedzibą w Łomży (Novum). Dane kontaktowe inspektora ochrony danych: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.. Celem przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest prowadzenie działalności przez Novum, w tym między innymi kontaktowanie się z Panią/Panem w celu prowadzenia korespondencji. W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do danych, prawo ich poprawiania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia, a także prawo do sprzeciwu.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w poniższym dokumencie:

   Obowiązek informacyjny administratora danych

Wydawanie kart własnych znacznie rozszerza tradycyjną funkcjonalność przypisaną do bankomatu. Karty własne pozwalają na zwiększenie dochodów prowizyjnych banku, ograniczają koszty wydawania i autoryzacji kart oraz upraszczają i przyspieszają proces wydawania kart. Wydanie kart własnych pozwala na zastosowanie indywidualnego projektu graficznego, określenia elementów, takich jak: pasek do podpisu, rodzaj druku, rodzaj personalizacji.

Cechy kart własnych:

• niski koszt wydania i eksploatacji
• produkcja i personalizacja karty według indywidualnego wzoru dla każdego BS,
• brak opłat miesięcznych za obsługę karty,
• brak opłat za transakcje wykonywane kartą własną,
• praca w oparciu o rzeczywiste dostępne środki na rachunku, z automatycznym księgowaniem transakcji, bez konieczności dodatkowego rozliczania – praca on-line,
• dokonanie wypłaty gotówki z bankomatu,
• wpłata gotówki we wpłatomacie,
• identyfikacja klienta w oparciu o terminal identyfikacyjny,
• aktywacja przelewów i płatności w bankomacie i wpłatomacie,
• wydruk wyciągu,
• zmiana Pinu,
• dowolność w kształtowaniu mechanizmów prowizyjnych.

KARTY WŁASNE „NIEPERSONALIZOWANE”
System Novum HOST umożliwia obsługę kart własnych „niepersonalizowanych” (karta ma wyłącznie numer). Dzięki procesowi wstępnej personalizacji klient banku może stać się posiadaczem karty już w momencie zawierania umowy o prowadzenie rachunku lub wypełnienia wniosku o wydanie karty. Wpływa to na usprawnienie procesu wydawania kart, przyspieszenie i uproszczenie obsługi klienta oraz poszerza krąg klientów, którym mogą być wydane karty, np. o osoby pobierające w banku różnego rodzaju zasiłki i świadczenia. Jako karty „niepersonalizowane” można wykorzystać wydrukowane karty oczekujące u producenta na tradycyjną personalizację. Karty personalizowane i „niepersonalizowane” mogą funkcjonować jednocześnie.

IDENTYFIKACJA KLIENTA NA PODSTAWIE KARTY WŁASNEJ BANKU
Wydane karty własne banku mogą być wykorzystane do identyfikacji klienta w systemie księgowym Novum Bank poprzez terminal identyfikacyjny (TID), co wpływa na podniesienie bezpieczeństwa i usprawnienie obsługi klienta.

OBSŁUGA WPŁATOMATU
Dzięki zastosowaniu kart własnych możliwe jest uruchomienie wpłatomatów zapewniających automatyczne księgowanie wpłacanych środków na rachunek klienta. Wpłatomat automatycznie rozpoznaje i identyfikuje wpłacane banknoty, a następnie przyjętą kwotę księguje na rachunku klienta. Wpłacona kwota jest natychmiast dostępna z poziomu systemu bankowego lub bankowości elektronicznej. Jako wpłatomaty można wykorzystać urządzenia samodzielne lub połączone z bankomatem, przeznaczone do pracy wewnątrz lub na zewnątrz budynku. Wpłatomat może być wykorzystywany również do spłat kredytów, realizacji wpłat na rachunki, zastępując wrzutnię przy odprowadzaniu gotówki do banku.

Korzyści opiekuna szkolnego i korzyści szkoły

• możliwość prowadzenia elektronicznej dokumentacji szkolnej akcji oszczędzania (zastąpienie dokumentacji papierowej),
• natychmiastowy dostęp szkolnego opiekuna do ewidencji klas oraz uczniów,
• natychmiastowy dostęp nauczyciela do informacji o saldach (saldo opiekuna oraz bieżące saldo klasy),
• możliwość natychmiastowego rejestrowania wpłat i wypłat dokonywanych przez uczniów,
• możliwość wysyłania komunikatów do nauczycieli przez szkolnego administratora,
• możliwość wysyłania komunikatów tekstowych do klas lub poszczególnych uczniów,
• wgląd w aktualne wyniki oszczędzania i wynik szkolnego rankingu,
• możliwość prowadzenia ewidencji uczniów nie posiadających aplikacji mobilnej obsługującej szkolną akcję oszczędzania.

Założenia mobilnej obsługi szkolnej akcji oszczędzania

• nauka nowoczesnego oszczędzania oraz bezpiecznego korzystania z bankowości elektronicznej,
• dostarczenie aplikacji dla nauczycieli i administratorów szkolnej akcji oszczędzania (aplikacja zrealizowana w technologii webowej),
• dostarczenie aplikacji mobilnej dla uczniów oszczędzających w szkolnych kasach oszczędności,
• dostarczenie aplikacji dla najpopularniejszych platform (Android, iOS),
• integracja obsługi szkolnej akcji oszczędzania z aplikacją Novum-13,
• współdzielenie aplikacji (możliwość prowadzenia kilku profili na jednym urządzeniu).

Oprogramowanie przeznaczone jest dla klientów banku, którzy nie posiadają odpowiedniego oprogramowania do tworzenia przelewów. Umożliwia przygotowanie przez klienta banku paczki przelewów, która zapisana w postaci pliku przekazywana jest w formie elektronicznej do banku. Przelewy z paczki wczytywane są do systemu Novum Bank Enterprise bez konieczności ręcznego ich wprowadzania przez pracownika banku.

Pierwszoplanowe cechy i funkcjonalność

Dzięki bogatej funkcjonalności oprogramowanie usprawnia pracę zarówno po stronie banku jak i klientów umożliwiając:

• prowadzenie bazy kontrahentów,
• automatyzacja sporządzania przelewów,
• słowniki rachunków ZUS, US, baza banków,
• słowniki dokumentów standardowych,
• przelewy dla: ZUS, US, innego organu podatkowego, dowolne,
• współpraca z systemami F-K klientów banku,
• historia wysyłanych przelewów,
• obsługa wielu rachunków klienta.
  

Bezpieczeństwo, integralność i poufność przekazywanych przelewów zapewniona jest poprzez szyfrowanie paczek z dokumentami.

Bankofon umożliwia klientom Banku uzyskanie za pomocą aparatu telefonicznego informacji o bieżącym stanie rachunku 24 godziny na dobę. Informacja ta generowana jest automatycznie i bezobsługowo.

Pierwszoplanowe cechy i funkcjonalność:

• informacja o stanie rachunków klienta przez telefon,
• zestawienie wszystkich rachunków klienta,
• informacja o ostatnio wykonanych operacjach na wybranym rachunku,
• możliwość zastrzegania karty bankomatowej,
• realizacja przelewów i płatności,
• informacja o usługach banku i aktualnych informacjach dla klientów,
• bezobsługowa praca 24 godz. na dobę,
• kolejność pozycji menu definiowana dynamicznie wg preferencji banku,
• hasła zabezpieczające przed niepowołanym dostępem (PIN) przypisane dla klienta lub jego rachunków.

Każdy klient Banku może być użytkownikiem programu BANKOFON. Jedyne warunki do spełnienia to: korzystanie z telefonu z wybieraniem tonowym (w domu, pracy, budka telefoniczna) i przyznanie przez bank hasła dostępu do wybranych rachunków.

Wymagania sprzętowe po stronie banku to komputer klasy PC z systemem Microsoft Windows, kartą dźwiękową i modemem posiadającym opcję Voice. Zastosowanie programu ma na celu podniesienie jakości świadczonych usług oraz odciążenie obsługi bezpośredniej w siedzibie banku.

Interfejs Mobilny jest rozszerzeniem programu Internet Banking, umożliwiającym klientom banku obsługę rachunków na urządzeniach mobilnych: telefony typu smartfon oraz tablety z dostępem do sieci Internet. Intuicyjny interfejs graficzny systemu, dający możliwość obsługi palcem, sprawia, że zarządzanie finansami jest łatwe, wygodne i przyjemne. Interfejs Mobilny Internet Bankingu działa równolegle z tradycyjnym sposobem dostępu do bankowości internetowej.

Korzyści banku

• rozszerzenie przez bank oferty dostępu do rachunków o urządzenia mobilne,
• proste i szybkie uruchomienie usługi, po podjęciu decyzji przez bank,
• brak kosztów wdrożenia (do uruchomienia wykorzystywana jest istniejąca infrastruktura informatyczna),
• uproszczenie wdrożenia poprzez wykorzystanie tych samych identyfikatorów i haseł nadanych klientom w programie Internet Banking,
• możliwość zainteresowania ofertą Banku nowych grup klientów,
• umocnienie nowoczesnego wizerunku banku.

Bezpieczeństwo

Operacje wprowadzane przez telefony i tablety z wykorzystaniem Interfejsu mobilnego są rejestrowane w czasie rzeczywistym w systemie bankowym na rachunku klienta (brak zwłoki w rejestracji operacji). Podobnie zmiany wprowadzone na rachunku klienta przez bank, są natychmiast widoczne w programie podczas obsługi na urządzeniach mobilnych. Dane przesyłane pomiędzy urządzeniem klienta a systemem bankowym są szyfrowane. Dla zwiększenia poziomu bezpieczeństwa, czynności związane z parametryzacją i definiowaniem przelewów wymagają podania dodatkowego hasła jednorazowego.

Aplikacja mobilna Nasz Bank, instalowana na telefonie klienta, jest rozszerzeniem systemów bankwości internetowej Internet Banking oraz Internet Banking dla Firm, będąc ich intergralną częścią. Aplikacja posiada intuicyjne interfejsy zgodne z standardem Apple w wersji dla systemu iOS oraz Google dla systemu Android. Dzięki temu użytkownicy wykorzystując dotychczasowe swoje doświadczenie, widząc elementy znane z innych aplikacji, nie muszą uczyć się obsługi "od nowa" i mogą korzystać z niej bez obaw. Udało nam się przy tym zachować nowoczesny wygląd aplikacji, stworzonej specjalnie dla klientów systemu bankowości internetowej.

Proponowana aplikacja pozwoli klientom korzystać z usług banku na urządzeniach mobilnych (telefony komórkowe typu smartfon, tablety) w wygodny sposób, za pomocą interfejsu dostosowanego do ekranów dotykowych obsługiwanych palcem. Dzięki nowym funkcjom banki w stanie zaoferować klientom unikalne możliwości podczas korzystania z bankowości internetowej. Aplikacja umożliwia między innymi obsługę produktów bankowych, geolokalizację bankomatów i placówek banku, realizację przelewu QR, składanie zlecań sm@rt wypłat, obsługę powiadomień PUSH, logowanie biometryczne i inne.

Pierwszoplanowe funkcje aplikacji Nasz Bank

• swobodny i bezpieczny dostęp do usług banku na urządzeniach mobilnych,
• wygodna obsługa urządzeń z ekranem dotykowym,
• weryfikacja dostępnych środków i ostatniej operacji przed zalogowaniem,
• lista rachunków, lokat, salda, informacje,
• lista kredytów, opis, harmonogramy spłat
• historia operacji, filtrowanie, wyszukiwanie,
• przelewy jednorazowe, predefiniowane, ZUS, US, sm@rt wypłata (operacje realizowane w bankomacie bez karty),
• przelew QR (płatności bez wpisywania danych, wczytywanie faktur z QR kodem),
• usługi BLIK (płatności za zakupy, wypłaty w bankomatach),
• szybka pożyczka,
• smartKARTA (wypłaty z bankomatu bez kart),
• logowanie – kod PIN, odcisk palca, rozpoznawanie twarzy,
• wiadomości i powiadomienia PUSH (automatyczne komunikaty wyświetlane w aplikacji, niegenerujące
• kosztów dla banku i klienta),
• mobilna autoryzacja zgodna z PSD2 (token elektroniczny),
• doładowania telefonów komórkowych na kartę,
• geolokalizacja (wyszukiwanie bankomatów i placówek banku).

Autoryzacja mobilna

Aplikacja Nasz Bank, jako element systemów bankowości internetowej, może służyć do autoryzacji dyspozycji składanych w systemach Internet Banking oraz Internet Banking dla Firm. Aplikacja zapewnia zgodną z dyrektywą PSD2, dodatkową, bezpieczną i wygodną autoryzację transakcji bankowych i dyspozycji składanych w systemach. Autoryzacja mobilna zastępuje jednorazowe hasła wysyłane w komunikatach SMS. Użytkownik systemu bankowości internetowej nie musi czekać na SMS i przepisywać haseł z telefonu do systemu w komputerze. Niezbędne dane do autoryzacji dyspozycji wysyłane są do aplikacji i wyświetlane jako powiadomienia na telefonie klienta. Wystarczy jedno kliknięcie w aplikacji, żeby zatwierdzić lub odrzucić dyspozycję. Powiadomienia autoryzacyjne wysyłane są na telefon klienta nie zależnie od tego, czy aplikacja w danym momencie jest uruchomiona, czy też nie.
Użytkownik aplikacji ma możliwość wglądu w pełną historię zleceń autoryzujących wraz ze szczegółami autoryzowanych operacji powiązanych z rachunkiem.
Powiadomienia autoryzujące wysyłane są jako wiadomości PUSH, które nie generują kosztów dla banku klienta. Komunikaty nie są dostępne dla innych aplikacji, dają pełną gwarancję bezpieczeństwa i autentyczności.

SmartKARTA

SmartKARTA w Aplikacji mobilnej Nasz Bank pozwala klientom szybko i bezpiecznie obsłużyć swój rachunek w bankomatach i wpłatomatach banku spółdzielczego. Dzięki funkcji smartKARTA można wypłacać gotówkę z bankomatu bez użycia klawiatury (bez dotykania bankomatu). Transakcję wypłaty gotówki klient zleca w aplikacji i potwierdza w Aplikacji mobilnej Nasz Bank po zeskanowaniu specjalnego kodu QR z ekranu bankomatu.
Zobacz stronę www.smartKARTA.pl 

• Bank Spółdzielczy w Kolnie uruchomił smartKARTĘ swoim klientom.
• Kolejne banki uruchamiają bezdotykową obsługę bankomatów - innowacyjne rozwiązanie smartKARTA uruchomił ABS BANK.
• Bank Spółdzielczy w Nałęczowie umożliwił swoim klientom obsługę bankomatów z wykorzystaniem aplikacji mobilnej i smartKARTY.
• Pierwszy Bank Spółdzielczy w Polsce uruchomił wypłatę EURO w bankomacie tradycyjnym.
• Bankowość dla najmłodszych w Banku Spółdzielczym w Wysokiem Mazowieckiem.
• Strefy obsługi klienta 24h z bankomatami recyklingowymi i biometrią w Banku Spółdzielczym w Lututowie.
• Bank Spółdzielczy w Oławie proponuje najmłodszym naukę oszczędzania poprzez zabawę.
• Bank Spółdzielczy w Węgorzewie oferuje bankowość najmłodszym klientom.
• Elektroniczne skarbonki dla najmłodszych w Banku Spółdzielczym w Sztumie.
• Najmłodsi oszczędzają z Bankiem Spółdzielczym w Chodzieży.
• Kaszubski Bank Spółdzielczy otworzył strefę obsługi klienta 24h z bankomatem recyklingowym R6se i biometrią.
• Bank Spółdzielczy w Andrespolu udostępnił swoim klientom możliwość dostępu do rachunków poprzez urządzenia mobilne.
• Bank Spółdzielczy w Kolnie udostępnił mobilną aplikację dla najmłodszych klientów - Novum -13.
• Bankowość mobilna dostępna dla klientów Banku Spółdzielczego w Końskowoli.
• Biometryczne bankomaty na terenie Bielska Podlaskiego.
• Rewolucyjny rozwój biometrii opartej o System Uwierzytelniania Biometrycznego Novum eNBio w Banku Spółdzielczym w Toruniu.
• Biometria dłoni w oparciu o System Uwierzytelniania Biometrycznego Novum eNBio w Banku Spółdzielczym w Parczewie.
• System Uwierzytelniania Biometrycznego Novum eNBio w kolejnej strefie samoobsługowej Banku Spółdzielczego w Toruniu.
• System Uwierzytelniania Biometrycznego Novum eNBio wdrożony w wielu obszarach pracy Banku Spółdzielczego w Bielsku Podlaskim.
• Klienci Banku Spółdzielczego w Szumowie mogą już korzystać z pierwszego bankomatu biometrycznego, bez użycia karty banku.
• Bankomat recyklingowy z wpłatomatem i biometrią dłoni w nowej filli Banku Spółdzielczego w Węgorzewie.
• Bank Spółdzielczy w Nakle udostępnił swoim klientom strefę samoobsługowa z wpłatomatem biometrycznym.
• Novum eNBio, czyli biometria dłoni oparta o technologię Palm Vein w nowym oddziale Banku Spółdzielczego w Toruniu.
• Usługi biometryczne w Banku Spółdzielczym w Kolnie w oparciu o system Novum eNBio i technologię Palm Vein.
• Klienci Banku Spółdzielczego w Łukowie nie stoją w kolejce. Pieniądze wpłacają w bankomacie z funkcją wpłatomatu.
• Biometryczne uwierzytelnianie w Banku Spółdzielczym w Wysokiem Mazowieckiem.