Ogłoszenie ważne do:  31.10.2026

Miejsce pracy: Łomża /praca stacjonarna – z możliwością pracy hybrydowej

Opis stanowiska: 

Poszukujemy osoby, która przełoży potrzeby biznesu na konkretne rozwiązania i wesprze rozwój systemu CRM we współpracy z Product Ownerem i zespołem IT.

Zakres obowiązków:

• analizowanie potrzeb użytkowników i przekładanie ich na wymagania funkcjonalne,
• modelowanie i opisywanie procesów biznesowych,
• proponowanie usprawnień istniejących funkcjonalności i procesów,
• przygotowywanie koncepcji funkcjonalności przy współpracy z Product Ownerem i zespołem,
• tworzenie prostych makiet lub koncepcji ekranów,
• analizowanie zależności pomiędzy funkcjonalnościami,
• przygotowywanie i doprecyzowywanie elementów backlogu,
• komunikowanie wymagań zespołowi realizacyjnemu,
• weryfikowanie, czy wykonane rozwiązanie jest zgodne z wymaganiami,
• analityczne podejście, samodzielność w powierzonym zakresie i dobra komunikacja.

Wymagania:

• minimum 2–3 lata doświadczenia jako analityk/analityczka biznesowy(a)/systemowy(a), analityk/ analityczka produktu lub przy wdrażaniu i rozwoju systemów CRM,
• praktyczna znajomość systemów klasy CRM,
• rozumienie podstawowych procesów sprzedaży, obsługi klienta i zarządzania relacjami z klientami,
• doświadczenie w analizowaniu potrzeb użytkowników i procesów biznesowych,
• umiejętność definiowania wymagań funkcjonalnych, User Stories i kryteriów akceptacji,
• podstawowa znajomość zasad projektowania użytecznych aplikacji biznesowych i UI/UX,
• doświadczenie we współpracy z zespołem programistycznym.

Mile widziane

• doświadczenie z CRM w bankowości lub finansach,
• znajomość procesów sprzedaży i obsługi klienta,
• znajomość Azure DevOps,
• doświadczenie ze Scrum,
• znajomość narzędzi do tworzenia makiet,
• podstawowa wiedza dotycząca API, integracji i baz danych

Oferujemy: 

• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w firmie z 35-letnim doświadczeniem w obszarze zaawansowanych usług IT, 
• realny wpływ na kształt i rozwój systemu CRM oraz możliwość współtworzenia jego kluczowych funkcjonalności, 
• możliwość rozwoju zawodowego poprzez udział w szkoleniach wewnętrznych i zewnętrznych oraz wsparcie merytoryczne doświadczonego zespołu, 
• przestrzeń do realizacji własnych pomysłów oraz wdrażania nowych rozwiązań, 
• system premiowy, 
• dofinansowanie do aktywności sportowych, wydarzeń kulturalnych, wypoczynku oraz opieki przedszkolnej, 
• program poleceń pracowniczych. 

Wynagrodzenie zasadnicze: 9000,00 zł -11000,00 zł brutto miesięcznie 

Ostateczna wysokość wynagrodzenia zależy od poziomu kompetencji i doświadczenia kandydata, weryfikowanych podczas procesu rekrutacyjnego.  

Zakład Usług Informatycznych NOVUM Sp. z o o.  zastrzega sobie prawo do wcześniejszego zakończenia procesu rekrutacyjnego w przypadku otrzymania odpowiedniej liczby aplikacji lub wyboru kandydata spełniającego wymagania określone na danym stanowisku.