System obsługi zadań i dokumentów Novum EOD rozszerzony o Moduł Obsługi Wniosków IB pozwala bankom udostępniać, w postaci elektronicznej, wnioski bankowe użytkownikom systemu bankowości internetowej (Internet Banking dla osób fizycznych i małych firm). Dostępne wnioski klienci samodzielnie, bez wizyty w placówce banku i w dowolnym czasie, mogą wypełnić wymaganymi danymi, i przesłać do dalszej realizacji. Tak złożone wnioski automatycznie rozpoczną (zainicjują) zdefiniowane procesy w systemie Novum EOD i pozwolą na ich obsługę wg przyjętego schematu w banku. Moduł umożliwia zwrotne przesłanie dokumentu klientowi, gdy wymaga tego realizacja procesu. Składane elektronicznie wnioski wymagają od klienta autoryzacji w aplikacji mobilnej (komunikat PUSH) lub hasłem jednorazowym SMS w systemie bankowości internetowej.
Przygotowane wnioski można udostępniać wszystkim klientom lub wybranym grupom, określonym według zadanych kryteriów w systemie Novum CRM.