SMS Banking

System automatycznych komunikatów SMS

Program SMS Banking zapewnia dostęp do usług banku za pośrednictwem telefonu GSM. Wysyłane wiadomości w SMS Bankingu: informacja zaraz po wykonaniu operacji w systemie bankowym (np. otrzymanie / wykonanie przelewu, naliczenie odsetek, itp.), informacja z podsumowaniem operacji o określonej porze dnia (można zdefiniować 3 pory, klient może otrzymywać w każdej, określonej lub żadnej), informacja na żądanie (wysyłane w wyniku otrzymania wiadomości SMS z zapytaniem od klienta), powiadomienia o zdarzeniach zaszłych lub zbliżających się takich jak brak obsługi zlecenia okresowego, np. z powodu braku środków, zbliżająca się data spłaty raty kredytu, itp., informacje marketingowe (wysyłane do określonych grup klientów). Usługa może być przypisana do wielu rachunków, z których każdy może mieć inne ustawienie, np. z jednego można dostawać informacje po każdej operacji, z drugiego na koniec dnia, a z innego tylko na zapytanie. Każdy z klientów może otrzymywać wiadomości na dwa różne telefony.
Wiadomości wysyłane bezpośrednio po operacji na rachunku bankowym zawierają: kwota operacji, tytuł, saldo po operacji.
SMS Banking wysyła automatycznie komunikaty o zdarzeniach w systemie bankowości internetowej wg ustawień klienta, np. przelew powyżej ustalonej kwoty, udane / nie udane logowanie. Program umożliwia autoryzację operacji (przelewów) przy pomocy haseł jednorazowych wysyłanych w postaci komunikatów SMS, które zastępują papierową listę. Klientowi wysyłane jest hasło wraz z treścią operacji.

Wysyłane wiadomości w programie SMS Banking

• wiadomości otrzymywane zaraz po wykonaniu operacji w systemie bankowym
• wiadomości z podsumowaniem operacji o określonej porze dnia
• wiadomości na żądanie
• powiadomienia o zdarzeniach zaszłych lub zbliżających się takich jak brak obsługi zlecenia okresowego
• informacje marketingowe

SMS Banking dla ATM

Program SMS Banking dla ATM rozszerza funkcjonalność systemu obsługi bankomatów Novum HOST, zapewniając zdalne monitorowanie pracy bankomatów. Informacja, odebrana na telefonie komórkowym, w postaci wiadomości SMS o niepożądanym zdarzeniu w bankomacie, pozwala zminimalizować czas oczekiwania na dostępność usług w bankomatach. Aplikacja wysyła na wskazane numery telefonów komórkowych alarmy i ostrzeżenia dotyczące stanu pracy bankomatów. Program pozwala zminimalizować czas przestoju bankomatów w przypadku niepożądanego zdarzenia, ma to szczególne znaczenie w przypadku rozproszonej sieci bankomatów posiadanych przez bank.

Pierwszoplanowe funkcje programu

• powiadamianie o zdarzeniach związanych z kasetami bankomatu
• komunikaty dotyczące czytnika kart w bankomacie
• komunikaty dotyczące pracy drukarki
• zaawansowane komunikaty nt pracy lub awarii poszczególnych modułów urządzenia
• komunikaty związane z brakiem zasilania i łączności
• komunikat o wykryciu fałszywego banknotu
• komunikat o zbyt wysokim poziomie gotówki w bankomacie recyklingowym

Bankofon

System automatycznej informacji telefonicznej

Program Bankofon umożliwia klientom banku uzyskanie za pomocą aparatu telefonicznego informacji o bieżącym stanie rachunku 24 godziny na dobę. Informacja ta generowana jest automatycznie i bezobsługowo.
Program pozwala na blokowanie usług bankowości elektronicznej oraz na blokowanie i odblokowanie dostępu do usług systemu bankowości internetowej.

Pierwszoplanowe cechy programu Bankofon

• informacja o stanie rachunków klienta przez telefon
• zestawienie wszystkich rachunków klienta
• informacja o ostatnio wykonanych operacjach na wybranym rachunku
• możliwość zastrzegania karty bankomatowej
• realizacja przelewów i płatności
• informacja o usługach banku i aktualnych informacjach dla klientów
• bezobsługowa praca 24 godz. na dobę
• kolejność pozycji menu definiowana dynamicznie wg preferencji banku
• hasła zabezpieczające przed niepowołanym dostępem (PIN) przypisane dla klienta lub jego rachunków